Уважаемые покупатели, вы имеете право в течение 14 дней после покупки товара совершить обмен или возврат товара при соблюдении определенных условий:

  • Наличие фискального чека на приобретенный товар;
  • Товар не использовался;
  • Сохраненный товарный вид;
  • Сохранена упаковка, ярлыки, пломбы, наклейки.

Возврат и обмен исправного и комплектного товара, который по каким-то причинам не подошел покупателю, возвращается за счет покупателя.

Также есть группы товаров, которые не подлежат возврату:

  • Расходные материалы;
  • Отрезная продукция;
  • Элементы питания;
  • Нагревательные элементы;
  • Щупы.

 

Обмен и возврат товаров, приобретенных в интернет-магазине, производится тем же способом доставки по Украине, каким он был приобретен. В случае возврата товара возврат денег производится в той форме, в которой была произведена его оплата покупателем.

Согласно законодательству при возврате товара, покупатель должен заполнить "Заявление на возврат средств" в котором нужно указать: Фамилию, Имя, Отчество, индивидуальный номер плательщика, номер расчетного счета в формате UA..., название банковского учреждения, номер и дату фискального чеку и сумму средств.
ВНИМАНИЕ!!! Средства возвращаются только покупателю, который производил оплату по заказу.
Заявление на возврат средств по требованию покупателя присылаем на почту или VIBER. Ее нужно распечатать, заполнить все сроки и отправить нам на почту m-teh@ukr.net, после чего в течение 24 часов мы производим возврат почт на реквизиты указанные в заявлении. Также покупатель может вложить заявление в посылку и прислать вместе с не подошедшим товаром.
Возврат средств производится только за товар, который поступил соответствующего качества, количества, без повреждений и следов использования.

Для юридических лиц: Возврат средств юридическим лицам производится путем предоставления нам "Письма на возврат средств" на официальном бланке предприятия, учреждения. Если товар был отгружен покупателю и получен, то нужно с товаром предоставить "Накладку на возврат товара поставщику". Если отправки товара не было, хватит письма на возврат средств.
ВНИМАНИЕ!!! Средства возвращают тому юридическому лицу, учреждению которого была произведена оплата. Возврат средств происходит в течение 24 часов с момента получения письма или возврата товара соответствующего качества, количества, без повреждений и следов использования